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Bestellvorgang 
1. Auf der Einkaufsseite eine Bestellung abgeben
2. Zahlungsart wählen (Kreditkarte/Paypal)
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Versandadresse drucken“ und drucken Sie die Adresse der CopyHair-Hauptniederlassung aus
4. Schicken Sie Ihr Haarteilmuster an die „Copy Hair” Zentrale
5. Ihr altes Haar system wird als Haarteilmuster verwendet, um ein neues Haarteil herzustellen
    (Ohne Versandzeit dauert es circa 6-8 Wochen bis zur Fertigstellung)
6. Wir schicken Ihnen das neue Haarteil gemeinsam mit dem Haarteilmuster zu.

Versandvorgang
Loggen Sie sich zunächst als Mitglied ein, dann wählen Sie „meine Bestellungen“. Hier können Sie den Herstellungsstatus Ihrer Bestellung verfolgen.  





Besondere Hinweise:
  1. Die Einfuhrzölle sind in allen Länder unterschiedlich. Die bei der Abholung des Versandpakets anfallenden Zollgebühren sind daher vom Kunden selbst zu leisten
  2. Wenn das Versandpaket nationaler Zolleinfuhrgebühren unterliegt, der Besteller aber nicht willens ist diese zu bezahlen und deshalb das Versandpaket zurückgeschickt werden muss, werden von dem Rückerstattungsbetrag die tatsächlich entstanden Versandkosten in beide Richtungen sowie die Zollgebühren an beiden Orten abgezogen. Dieser Saldo wird dann zurückerstattet. (Rückversandkosten = Versandkosten x 2, mögliche Zollkontrollen. Die Bestimmungen in jedem Land sind unterschiedlich, daher empfehlen wir sich bereits im Vorhinein bei den Zollbehörden direkt zu informieren).
  3. Der Empfänger ist verantwortlich die geltenden Einfuhrbestimmungen und -beschränkungen (verbotenen Güter etc.) zu befolgen, bei Zuwiderhandlung sind die gesetzlichen Konsequenzen vom Empfänger selbst zu tragen.
  4. Unter den folgenden Bedingungen wird eine Transaktion als abgeschlossen angesehen, so dass eine vollständige Rückerstattung der Kaufpreises nicht mehr anerkannt werden kann.
Name, Anschrift, Telefonnummer etc. des Empfängers sind falsch oder unvollständig, so dass die Zustellung  oder die
  Kontaktaufnahme zur Problembeseitigung nicht möglich ist.
Ihr bestellter Artikel wird an die angegebene Adresse geliefert, aber niemand unterschreibt die Empfangsbescheinigung,
  Empfänger weigert sich, die Empfangsbescheinigung zu unterzeichnen, oder Empfänger kann die Empfangsbescheinigung
  nicht selbst unterzeichnen und das Paket wurde von der Dritten Person im Empfang genommen. 
Die Transaktion beinhaltet nur einer Frachtgebühr, sollte die Lieferanschrift kurzfristig geändert werden und dadurch weitere
  Frachtgebühren anfallen, werde diese gemäß zusätzlich in Rechnung gestellt.