• Einloggen
    • Deutsch
      • EN
  • Bestellablauf
  • Duplikat
  • Reparatur
  • Zubehör
  • Frisuren
  • VIDEO
  • Über uns
  • Fragen und Antworten
  • SERVICE
  • Mitglied
  • Mitglied
  • Einloggen /  Registrieren
    • Deutsch ﹀
      • EN
  •  

Fragen und Antworten

  • Bestellablauf
  • Duplikat

      • Größe S
      • Größe M
      • Größe L
      • Ganzkopfgröße
  • Reparatur

      • Haarvolumenausbesserung
      • Basisnetz-Reparatur
  • Zubehör
  • Frisuren

      • Copy Hair Fashion
      • Hair Duplication
  • VIDEO
  • Über uns
  • Fragen und Antworten
  • SERVICE
  • Allgemeine Fragen
  • Neue Nutzer
  • Pflege/Reinigung
Allgemeine Fragen Neue Nutzer
Pflege/Reinigung
  • Wie lange dauert die Fertigstellung eine Haarsysteme?

    Um beste Qualität gewährleisten zu könne, benötigen wir 6 bis 8 Wochen zur Fertigstellung Ihres Produkts. Sollte Sich die Fertigstellung Ihres Produkts um eine Woche verzögern, gewähren wir 5% Rabatt (insgesamt bis zu 20%), um Ihnen unser Bedauern über die möglichen Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen verursacht haben, zum Ausdruck zu bringen. Wir empfehlen Ihnen, sich als Mitglied einzuloggen und unter „meine Bestellungen“ den Fortschritt Ihrer Bestellung nachzuverfolgen.

     
  • Wann werde ich meine Haarsystem erhalten?

    In Überseeregionen variieren die Lieferzeiten je nach Versandunternehmen (lokale Post EMS oder _____ Kurier) (Copy Hair behält sich das Recht vor, die obige Erläuterungen jederzeit anzupassen) 

    Bitte verwenden Sie unten aufgeführte Webseite zur weiteren Überprüfung.

    Versandgrößenbeschränkungen und Lieferdauer des International EMD Kurierdienstes
    https://www.post.gov.tw/post/internet/U_english/index.jsp?ID=1378161563815

    Webseite zur Produktnachverfolgung

    http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500201

     
  • Welche Zahlungsarten gibt es?

    Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsarten
    1.    PayPal 
    2.    Kreditkarte (VISA, Master Card, JCB Kreditkarten)

     
  • Warum kann meine Bestellung nicht ins Ausland verschickt werden? Folgende Gründe

    1.    Der von Ihnen bestellte Artikel unterlieft dem Markenschutz, der aufgrund staatlicher 
    2.    Beschränkungen für den Verkauf des Artikels nicht importiert werden kann. (Bei Auslassungen beachten Sie bitte die Einschränkungen Ihres jeweiligen Landes. )

     
  • Wie kann ich Waren zurücksenden?

    Bitte loggen Sie sich zunächst als Mitglied ein und klicken auf "meine Bestellungen", um eine volle Rückerstattung zu erhalten (der Kunde zahlt die Rückversandgebühren). Ihr „Warenrücksendeantrag" muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Wir werden Ihnen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels den Kaufbetrag zurückerstatten. Bitte besuchen Sie die Seite „Rückgaberecht" für weitere Informationen. 

     
  • Kann ich meine Bonuspunkte zurückbekommen, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?

    Ja. Sie erhalten sofort Bonuspunkte, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, können Sie die im vorherigen Kauf verwendeten Bonuspunkte zurückfordern. Bitte loggen Sie sich als Mitglied ein und klicken Sie auf „Bonuspunkte", um Ihren Kontostand zu bestätigen. 

     
  • Q : Wie lange dauert die Fertigstellung eine Haarsysteme?
    • Um beste Qualität gewährleisten zu könne, benötigen wir 6 bis 8 Wochen zur Fertigstellung Ihres Produkts. Sollte Sich die Fertigstellung Ihres Produkts um eine Woche verzögern, gewähren wir 5% Rabatt (insgesamt bis zu 20%), um Ihnen unser Bedauern über die möglichen Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen verursacht haben, zum Ausdruck zu bringen. Wir empfehlen Ihnen, sich als Mitglied einzuloggen und unter „meine Bestellungen“ den Fortschritt Ihrer Bestellung nachzuverfolgen.
       
  • Q : Wann werde ich meine Haarsystem erhalten?
    • In Überseeregionen variieren die Lieferzeiten je nach Versandunternehmen (lokale Post EMS oder _____ Kurier) (Copy Hair behält sich das Recht vor, die obige Erläuterungen jederzeit anzupassen) 

      Bitte verwenden Sie unten aufgeführte Webseite zur weiteren Überprüfung.

      Versandgrößenbeschränkungen und Lieferdauer des International EMD Kurierdienstes
      https://www.post.gov.tw/post/internet/U_english/index.jsp?ID=1378161563815

      Webseite zur Produktnachverfolgung

      http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500201
       
  • Q : Welche Zahlungsarten gibt es?
    • Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsarten
      1.    PayPal 
      2.    Kreditkarte (VISA, Master Card, JCB Kreditkarten)
       
  • Q : Warum kann meine Bestellung nicht ins Ausland verschickt werden? Folgende Gründe
    • 1.    Der von Ihnen bestellte Artikel unterlieft dem Markenschutz, der aufgrund staatlicher 
      2.    Beschränkungen für den Verkauf des Artikels nicht importiert werden kann. (Bei Auslassungen beachten Sie bitte die Einschränkungen Ihres jeweiligen Landes. )
       
  • Q : Wie kann ich Waren zurücksenden?
    • Bitte loggen Sie sich zunächst als Mitglied ein und klicken auf "meine Bestellungen", um eine volle Rückerstattung zu erhalten (der Kunde zahlt die Rückversandgebühren). Ihr „Warenrücksendeantrag" muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Wir werden Ihnen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels den Kaufbetrag zurückerstatten. Bitte besuchen Sie die Seite „Rückgaberecht" für weitere Informationen. 
       
  • Q : Kann ich meine Bonuspunkte zurückbekommen, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
    • Ja. Sie erhalten sofort Bonuspunkte, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, können Sie die im vorherigen Kauf verwendeten Bonuspunkte zurückfordern. Bitte loggen Sie sich als Mitglied ein und klicken Sie auf „Bonuspunkte", um Ihren Kontostand zu bestätigen. 
       
  • Datenschutzerklärung
  • Rückgaberecht
  • Weltweite Vertriebspartner
Anschrift: Room B9, 3F. , No.2, Sec. 5, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 105, Taiwan (R.O.C.)
Copyright © 2025 Copy Hair. All Rights Reserved.